Política de Privacidad
Cómo tratamos los datos personales en SmartCerts. Versión de septiembre de 2026.
Quién trata los datos
Para los datos de los destinatarios (nombre y correo), el emisor es el responsable y SmartCerts actúa como encargado, tratando los datos para emitir, entregar y permitir la verificación de credenciales. Para los datos de quienes usan el panel (nombre, correo, organización), SmartCerts es el responsable.
Qué se muestra públicamente
La página de cada credencial muestra el nombre del destinatario, emisor, lo certificado, fechas y estado. No se muestra el correo del destinatario. La página solo la encuentran quienes tienen el enlace o código, y pedimos a los buscadores que no la indexen (noindex).
Para qué los usamos
- Emitir y entregar las credenciales por correo
- Mostrar la página de verificación y el PDF
- Reenviar los enlaces a quienes los soliciten con su propio correo
- Contar visualizaciones y descargas sin identificar al visitante
Cuando solicitas una alianza de certificación
El formulario de alianza pide nombre, entidad, cargo, correo, teléfono, qué deseas certificar y tu mensaje. Esos datos quedan guardados en SmartCerts y se usan para evaluar y responder la solicitud.
La misma solicitud también se registra en el sistema de relación con clientes de OX E&C, empresa responsable de SmartCerts, para que la conversación comercial tenga historial. El sistema es operado por la propia OX, en servidor propio en Brasil, y los datos no se venden ni se usan para publicidad.
Derechos del titular
Los destinatarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación al emisor de la credencial o a nosotros en [email protected], y remitiremos la solicitud al emisor cuando corresponda.
Cookies
Quienes acceden al panel reciben una cookie de sesión necesaria para mantener el acceso. Google Analytics solo se carga al aceptar el aviso de cookies; puedes cambiar tu elección desde el enlace "Cookies" del pie de página.
Conservación
Conservamos las credenciales mientras exista la cuenta del emisor para que sigan siendo verificables. Los registros técnicos se conservan durante el tiempo necesario para la seguridad del servicio.
Texto base, todavía no revisado por asesoría jurídica.