Política de Privacidade

Quem trata os dados

Nos dados dos destinatários (nome e e-mail), o emissor é o controlador e o SmartCerts atua como operador, tratando os dados para emitir, entregar e permitir a verificação das credenciais. Nos dados de quem usa o painel (nome, e-mail, organização), o SmartCerts é o controlador.

O que aparece publicamente

A página de cada credencial mostra o nome do destinatário, o emissor, o que foi certificado, datas e situação. O e-mail do destinatário não é exibido. A página só é encontrada por quem tem o link ou o código, e pedimos aos buscadores que não a indexem (noindex).

Para que usamos

• Emitir e entregar as credenciais por e-mail
• Mostrar a página de verificação e o PDF
• Reenviar os links a quem pedir pelo próprio e-mail
• Contar visualizações e downloads (sem identificar quem viu)

Quando você pede uma parceria de certificação

O formulário de parceria pede nome, entidade, cargo, e-mail, telefone, o que você pretende certificar e a sua mensagem. Esses dados ficam guardados no SmartCerts e são usados para avaliar e responder o pedido.

O mesmo pedido também é registrado no sistema de relacionamento da OX E&C, empresa responsável pelo SmartCerts, para que a conversa comercial tenha histórico. O sistema é operado pela própria OX, em servidor próprio no Brasil, e os dados não são vendidos nem usados para publicidade.

Direitos do titular

Destinatários podem pedir acesso, correção ou exclusão ao emissor da credencial ou a nós, em [email protected], e encaminharemos ao emissor quando for o caso.

Cookies

Quem entra no painel recebe um cookie de sessão, necessário para manter o acesso. O Google Analytics só é carregado depois que você aceita no aviso de cookies; você pode mudar a escolha pelo link "Cookies" no rodapé.

Retenção

Mantemos as credenciais enquanto a conta do emissor existir, para que continuem verificáveis. Registros técnicos são guardados pelo tempo necessário à segurança do serviço.

Texto-base, ainda não revisado pelo jurídico.